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買取
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訪問買取

「訪問買取」の手順は、以下のとおりとなります。


1.買取申込メールの送信

「買取のお問い合わせ」より買取のお申し込みをご選択の上、「お問い合わせ内容を入力する」をクリックしてください。
「買取のお申し込みの入力」画面が開きます。
本画面にて必要事項をご入力ください。

買取のお申し込み

なお、既に会員登録がお済みのお客様は、ログインされてからのご入力をお勧めいたします。
ご氏名、ご連絡の入力を省くことができます。

買取申込メールへのご入力内容詳細に関しましては、「訪問買取 買取申込メールの詳細」をご参照ください(新規ウィンドウが開きます。)。


2.当店からの連絡

買取申込メールにて「電子メール」、もしくは「電話」からご指定いただきました方法で、当店から連絡を申し上げます。
その際に、訪問の可否を含め、訪問先のご住所、訪問時間などを確認、および調整させていただきます。
買取ご希望品の内容、訪問先のご住所などによっては、誠に申し訳有りませんが、ご希望に添えない場合が有りますことを、予めご了承くださいます様、お願い申し上げます。


3.訪問

ご自宅に訪問させていただきます。
買取ご希望品と合わせまして、ご本人様確認書類のご用意をお願いいたします。
ご本人様確認書類は、訪問当日に持参いたしますデジタルカメラで撮影させていただきますのでコピーなどのご用意は不要です。
もちろん、コピーなどをご用意いただきましても構いません。
ご本人様確認書類の詳細に関しましては、以下をご確認くださいます様、お願い申し上げます(新規ウィンドウが開きます。)。

  • ご本人様確認書類について

合わせまして、訪問当日に持参いたします訪問買取申込書へのご記入をお願いいたします。
訪問買取申込書の詳細に関しましては、以下をご確認くださいます様、お願い申し上げます(新規ウィンドウが開きます。)。

  • 「訪問買取申込書」の詳細

4.査定

4-1.その場で査定金額の算出が可能な場合

お客様が、その場での査定金額の算出をご希望される場合、買取ご希望品の種類、数量によっては、訪問先にて処理させていただくことも可能です。
この場合の買取代金のお支払い方法に付きましては、「買取代金のお支払い」をご参照ください。

4-2.その場で査定金額の算出が不可能な場合

その場での査定金額の算出が不可能な場合は、買取ご希望品を当店に持ち帰ってからの査定となります。
査定の処理は、買取ご希望品を持ち帰り後、早急に処理させていただきますが、数量によっては数日のお時間をいただく場合がございます。なお、査定に要する概略の日数は、事前にご連絡申し上げます。
査定が済み次第、お客様の電子メールアドレス宛に、添付ファイルとして1点毎の査定金額を明記いたしました査定明細書を配信申し上げます。
この場合の買取代金のお支払い方法に付きましては、「買取代金のお支払い」1をご参照ください。


5.買取代金のお支払い

5-1.その場で査定金額の算出が可能な場合

5-1-1.全品、査定金額にご了承いただけます場合

買取ご希望品の全品の査定金額に対しましてご了承がいただけます場合、買取代金は、訪問当日にご記入いただきます買取申込書にてご指示いただきましたご本人様名義の金融機関口座に振り込みいたします。
なお、振り込みに要する日数は、訪問当日を除き、特段の理由が無い限り2営業日以内に処理いたします。
万が一、2営業日をより日数を要する場合は、電子メールにてその旨ご連絡申し上げます。誠に申し訳有りませんが、その際はご理解くださいます様、お願い申し上げます。

5-1-2.一部のみ、査定金額にご了承いただけます場合

買取ご希望品の一部のみの査定金額にご了承がいただけます場合、ご了承をいただきました品に対する買取代金を訪問当日にご記入いただきます買取申込書にてご指示いただきましたご本人様名義の金融機関口座に振り込みいたします。
振り込みに要する日数は、訪問当日を除き、特段の理由が無い限り2営業日以内に処理いたします。
万が一、2営業日をより日数を要する場合は、電子メールにてその旨ご連絡申し上げます。誠に申し訳有りませんが、その際はご理解くださいます様、お願い申し上げます。
なお、買取の成立が一部の品に限られましても、訪問料、キャンセル料などは一切発生いたしませんのでご安心ください。

5-1-3.全品、査定金額にご了承いただけない場合

買取ご希望品の全品の査定金額にご了承がいただけない場合、買取は成立しないこととなります。
なお、買取が成立しない場合におきましても、訪問料、キャンセル料などは一切発生いたしませんのでご安心ください。

5-2.その場で査定金額の算出が不可能な場合

訪問買取申込書にご記入いただきましたお客様の電子メールアドレス宛に、添付ファイルとして1点毎の査定金額を明記いたしました査定明細書を配信申し上げます。

5-2-1.全品、査定金額にご了承いただけます場合

買取ご希望品の全品の査定金額に対しましてご了承がいただけます場合、買取代金は、訪問当日にご記入いただきます買取申込書にてご指示いただきましたご本人様名義の金融機関口座に振り込みいたします。
なお、振り込みに要する日数は、ご了承当日を除き、特段の理由が無い限り2営業日以内に処理いたします。
万が一、2営業日をより日数を要する場合は、電子メールにてその旨ご連絡申し上げます。誠に申し訳有りませんが、その際はご理解くださいます様、お願い申し上げます。

5-2-2.一部のみ、査定金額にご了承いただけます場合

買取ご希望品の一部のみの査定金額にご了承がいただけます場合、ご了承をいただきました品に対する買取代金を訪問当日にご記入いただきます買取申込書にてご指示いただきましたご本人様名義の金融機関口座に振り込みいたします。
振り込みに要する日数は、ご了承当日を除き、特段の理由が無い限り2営業日以内に処理いたします。
万が一、2営業日をより日数を要する場合は、電子メールにてその旨ご連絡申し上げます。誠に申し訳有りませんが、その際はご理解くださいます様、お願い申し上げます。
買取が成立しなかった品は、訪問買取申込書の「一部の品に買取が成立しなかった場合、これらの品にご希望される処理」でご指定いただきました方法(「a. 送料当店負担での返却」、もしくは「b. 当店での廃却」)で処理いたします。
なお、買取の成立が一部の品に限られましても、訪問料、キャンセル料などは一切発生いたしませんのでご安心ください。

5-2-3.全品、査定金額にご了承いただけない場合

配信申し上げました査定明細書に記されております1点毎の査定金額に対し、全品のご了承がいただけず、全品に対して買取が成立しなかった場合、誠に申し訳有りませんが、全品を送料お客様負担での着払いにて返送させていただきます。予めご了承くださいます様、お願い申し上げます。
なお、全品の買取が成立しなかった場合、訪問料、キャンセル料は発生いたしませんのでご安心ください。

6.買取をご依頼いただく際のご留意事項

買取をご依頼いただきます際は、「買取をご依頼いただく際のご留意事項」もご参照くださいます様、お願い申し上げます(新規ウィンドウが開きます。)。

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